Умови публічного договору ТОВ «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» на надання послуг абонентам (фізичним особам), які регулюють порядок, умови надання та отримання послуги доступу до пакетів телепрограм, послуги доступу до Інтернет, послуги «ТБ+Інтернет», додаткових послуг та пакетів, сервісних послуг міститься у наступних документах:
-
Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг (послуги доступу до пакетів телепрограм, послуги доступу до інтернету, послуги «ТБ + Інтернет»), чинні з 1 січня 2021 року (pdf, 1022 Kb) - Правила надання та отримання Послуги доступу до Інтернету, рухомого (мобільного) телефонного зв’язку та Послуги доступу до Інтернету, рухомого (мобільного) телефонного зв’язку та ТБ (pdf, 335 Kb)
- Правила надання та отримання обладнання й картки авторизації для користування послугами
(pdf, 397 Kb) - Правила надання та використання додаткової послуги «Захист від вірусів і СПАМу»
(pdf, 275 Kb) - Штрафи за неповернене, пошкоджене обладнання, що надане в користування, або надане для отримання послуги підприємством (pdf, 173 Kb)
- Угода з абонентом послуги Воля TV для фізичних осіб
(pdf, 467 Kb) - Угода з абонентом послуги доступу до пакетів телепрограм за IP-протоколом з використанням програмних додатків Воля TV та доступу до інтернету мережами рухомого (мобільного) телефонного зв’язку
(pdf, 326 Kb) - Загальна інформація про послугу доступу до пакетів телепрограм за IP-протоколом (Мобільний Додаток «ТВ+»)
(pdf, 907 Kb) - Перелік кінцевого обладнання для надання послуги доступу до Інтернету
(pdf, 319 Kb) - Перелік кінцевого обладнання для надання послуги доступу до пакетів телепрограм
(pdf, 579 Kb) - Протокол замовлених послуг та обладнання
(pdf, 1029 Kb) - Протокол замовлених послуг та обладнання для Послуги доступу до Інтернету, рухомого (мобільного) телефонного зв'язку
(pdf, 910 Kb) - Протокол замовлених сервісних послуг
(pdf, 234 Kb)
